Un sinistre ?
On s'en occupe.
Effraction, tempête, choc, bris de vitre : dès qu'une porte, une fenêtre ou un coulissant est touché, nous prenons le relais avec votre assurance.
Comment ça se passe
Vous nous écrivez
Photos, ce qui s'est passé, vos coordonnées et votre assurance, via le formulaire.
Dossier en quelques heures
Constat, reportage photo et travaux nécessaires, envoyés à votre compagnie avec vous en copie.
Sécurisation
Porte fracturée ou vitre brisée : fermeture provisoire sous 72 h, sous 24 h en urgence.
Accord de l'expert
Dès le feu vert de votre compagnie, nous réparons ou remplaçons.
Une seule facture
Sécurisation et travaux compris.
Un cas réel : tentative d'intrusion à Jambes
Le châssis PVC forcé (photo du haut de page) : ouvrant fracturé, profilé arraché. Sécurisation d'abord, remplacement complet ensuite.
Avant d'envoyer votre demande
- La franchise prévue par votre contrat d'assurance reste à votre charge.
- La sécurisation provisoire reste due, même si votre assurance refuse la prise en charge.
- Les travaux définitifs démarrent après l'accord écrit de votre compagnie ou, à défaut, après acceptation de notre devis.
- Si votre compagnie refuse ou ne couvre qu'une partie, le solde vous est facturé selon le devis accepté.
- Le délai de paiement de votre compagnie ne reporte pas l'échéance de notre facture.
- Vous restez titulaire de votre déclaration : nous vous assistons avec un dossier technique complet, nous ne vous représentons pas.
- Seule une serrure ou un cylindre à remplacer ? C'est l'affaire d'un serrurier.
Déclarer un sinistre
Vous pouvez aussi écrire à sinistre@pjbati.be.
Questions fréquentes
Que faire après une effraction ou un bris de vitre ?
Envoyez-nous photos et coordonnées via le formulaire ou à sinistre@pjbati.be. Nous montons le dossier pour votre assurance et sécurisons provisoirement sous 72 h, sous 24 h en urgence.