Vos garanties.
Ce qui est couvert, combien de temps, gamme par gamme. Et comment nous intervenons si quelque chose ne va pas.
Fenêtres, portes et coulissants
| PVC Essentiel | PVC Signature | Aluminium Reynaers | |
|---|---|---|---|
| Profilés blancs / structure | 10 ans | 15 ans | 20 ans |
| Portes et coulissants (profilés) | 5 ans | 15 ans | 20 ans |
| Couleur | Film : 5 ans | Film : 5 ans | Laquage : 10 ans* |
| Vitrage | 5 ans | 5 ans | 5 ans |
| Quincaillerie | 2 ans, 5 ans avec entretien suivi | 2 ans, 5 ans avec entretien suivi | 2 ans, 5 ans avec entretien suivi |
* Le laquage est garanti à condition que les surfaces soient nettoyées régulièrement (eau claire et savon neutre, au moins une fois par an, plus souvent en bord de route ou en zone industrielle). Toute réclamation passe par nous : nous la portons auprès du fabricant.
La pose
10 ans d'étanchéité
Nous garantissons 10 ans la pose contre les infiltrations, lorsque nous avons pu réaliser le calfeutrement nous-mêmes, dans les règles de l'art.
Si une partie de l'étanchéité n'a pas pu être faite par nous (par exemple : un joint silicone impossible, et un joint de mortier refusé puis réalisé par vous-même ou par un tiers), la pose relève de la garantie légale de 2 ans, et une infiltration liée à cette partie n'est pas couverte. Nous vous le signalons toujours avant la fin du chantier.
Responsabilité décennale
Assurée chez AG Insurance, automatiquement pour les chantiers suivis par un architecte ou un bureau d'étude.
Sur les autres chantiers, vous pouvez la demander avant la signature du devis : supplément forfaitaire de 2 % du montant TVAC.
Volets, screens et portes de garage
| Produit | Durée | Ce que ça couvre |
|---|---|---|
| Volets | 7 ans | Mécanisme, moteur, axe, caisson et coulisses |
| 5 ans | Panneau solaire | |
| 2 ans | Tablier et batteries | |
| Screens | 5 ans | Toile et motorisation |
| 2 ans | Mécanique et accessoires | |
| Portes de garage | 5 ans | Panneaux (tablier), ressorts, moteur et télécommandes |
| 2 ans | Quincaillerie, mécanique des rails et huisseries |
Entretien : 2 ans ou 5 ans sur la quincaillerie
Charnières, crémones, serrures, roulettes : la quincaillerie est un mécanisme, elle s'entretient. Tous les 6 mois en cas de fort passage (commerce, bureau, logement collectif), une fois par an dans les autres cas.
Option entretien annuel
Nous passons chaque année, à date fixée ensemble. Votre garantie quincaillerie passe à 5 ans, sans rien avoir à déclarer.
Vous l'entretenez vous-même
Suivez la fiche d'entretien remise en fin de chantier, puis déclarez chaque entretien, photos à l'appui, via son QR code. Votre garantie quincaillerie passe à 5 ans.
Un entretien oublié ou non déclaré ramène la garantie quincaillerie à 2 ans. Notre service d'entretien
Si quelque chose ne va pas
Envoyez-nous des photos et une description à info@pjbati.be. Pierre-Julien suit chaque demande concernant vos menuiseries.
Les conditions
- Les garanties s'appliquent sans préjudice des garanties légales, contre les défauts de matière ou de fabrication, dans des conditions normales d'utilisation
- Un défaut caché doit nous être signalé par écrit dès sa découverte
- Les pièces d'usure (sangles, cordons, tringleries) ne sont pas couvertes
- Les simples réglages demandés plus de 6 mois après la fin du chantier, hors défaut couvert, sont facturés
Le détail figure aux articles 8 et 8bis de nos conditions générales.